Conciliazione, nel 2018 recuperati dai consumatori 4,4 mln €
Nel 2018 con le controversie risolte dal Servizio Conciliazione dell’Arera i clienti e gli utenti finali hanno ottenuto o risparmiato oltre 4,4 milioni di euro dal contenzioso con i venditori di luce, gas e acqua, con un tempo medio di chiusura della procedura di 48 giorni.
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